Электронный учебный курс "Конфликтология" разработан для организации самостоятельной работы студентов ОФО и ЗФО направления подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»

Целью курса является формирование у студентов целостного представления о современной теории и практике изучения конфликтов, навыках профессионального поведения в конфликтных ситуациях и регулирования конфликтов, что позволит будущим специалистам оптимизировать взаимодействие с персоналом, клиентами, предупредить трудности взаимного непонимания, наладить отношения сотрудничества.

Общая трудоёмкость: 72 ак.час. (2 з.е.).

Разработчик курса: Изотова Людмила Ивановна, ст. преподаватель кафедры ГМУ